ডেলিভারি পাওয়ার পর যদি জুতোর সাইজ আপনার পায়ে ছোট বা বড় হয়, তবে আপনি ডেলিভারি সম্পন্ন হওয়ার ৭ দিনের মধ্যে তা এক্সচেঞ্জ করতে পারবেন। এক্সচেঞ্জ করার সময় জুতোর কন্ডিশন, সোল এবং মেমোরিয়াল বক্স অক্ষত থাকতে হবে।
যদি আমাদের সরবরাহকৃত জুতোটি আপনার পছন্দ না হয় বা ডিফেক্টিভ (Defective) প্রোডাক্ট পেয়ে থাকেন, তবে আপনি নির্দ্বিধায় প্রোডাক্টটি আমাদের কাছে ৭ দিনের মধ্যে রিটার্ন পাঠিয়ে দিতে পারেন। প্রোডাক্টটি আমাদের বনানী অফিসে পৌঁছানোর পর আমাদের কিউসি (QC) টিম যাচাই করবে এবং সব ঠিক থাকলে রিটার্ন এপ্রুভ করা হবে।
রিটার্ন সফলভাবে অনুমোদিত হওয়ার পর ৩ থেকে ৫ কার্যদিবসের মধ্যে কাস্টমারের ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বা মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিস (বিকাশ/রকেট/নগদ) এর মাধ্যমে ক্যাশ রিফান্ড সম্পন্ন করে দেওয়া হবে। ডেলিভারি চার্জ রিফান্ডযোগ্য নয়।
কার্ট লোড করা হচ্ছে...